Notice住訂房須知

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山水清暉住訂房須知

■訂房須知:
  • 以下所有訂房須知和規定,皆是以山水清暉的整體住宿條件下去作規畫,其最大宗旨為"維持住宿品質",希望有緣的住宿朋友可以在這邊渡過一個美好的假期,絕無針對特定族群有任何冒犯之意,先行敬請見諒!
  • 旅客於入住日14天內(不含入住日當天,例:01月15號入住,01月01號即視為14天內)取消訂房延期,依[交通部觀光局]之民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本,都會有取消費產生,請不要有異議。
    另請不要降低格調打電話來騷擾或威脅工作人員,山水清暉的電話都有錄音功能,請謹言慎行,以免有相關法律責任。旅客取消訂房,本館的損失遠比旅客取消費的損失還多;人本互信、互重與互諒,社會才會祥和!
  • 確認收到訂金後,才會為您保留房間;故電話或網路訂房後,請盡快將訂金匯入指定帳戶,訂金為房價的百分之三十,匯款完畢,請馬上與我們聯繫。
    如同時有兩位旅客訂同一天同一間房間,本館將以誰先與本館確認匯款資訊,決定幫誰保留房間,敬請理解!
  • 請有不受控小朋友  或  喜歡熱鬧喧嘩徹夜狂歡的旅客"不要預定"本民宿,以免掃興,因為山中特別的寧靜,晚上PM9:00後請務必降低音量,讓大家共同享有一個寧靜的夜晚,讓身心靈徹底放鬆!
  • 3歲以上視為一人須收加床費用($1000)。
  • 請勿於客房內烹煮食物,亦無外借廚房之服務,一經發現即刻退房,便當、泡麵請至大廳食用
  • 為維護房客住宿品質,請勿攜帶寵物,如有房客攜帶寵物,則櫃檯服務人員有權拒絕其房客入住、房租訂金亦不退還。
  • CHECK IN入住時間為PM3:00-PM9:00
    如會下午三點前到達,請先禮貌提前告知,可先讓您寄放行李,但無法提前進房;若無法於PM9:00前抵達請不要訂房!
  • CHECK OUT退房時間為AM11:00​
  • 因山中水資源珍貴,洗澡熱水時間供應時間為:AM6:30-PM10:00 
  • 若需飲用水請至1樓大廳飲水機取水
  • 房間內並無冰箱,如有東西需要冷藏或冷凍可以請櫃台幫忙置於一樓的冰箱
  • 請勿丟擲衛生紙及任何物品於馬桶內
  • 請愛惜客房內各項設備,若有損壞請主動告知,並須負擔部份賠償。若無主動告知一經發現,依照民宿法規處理
  • 如需預訂民宿提供之晚餐請於當天PM4:00前完成預訂(由於食材皆為當天準備,恕不接受現場預訂),用餐時間為PM6:00準時開始;提醒您亦可開車約10分鐘至奮起湖或石棹街道的餐廳享用晚餐,入住前建議您先聯繫民宿詢問晚餐相關事宜。
  • 無論是包棟或一般訂房,民宿主人及幫手皆一起入住在民宿當中,故入住時有任何緊急情況,皆可立即聯繫幫忙處理,讓您有個安心的住宿環境!
 
  • 銀行匯款
    銀行名稱:元大銀行
    銀行代號:806
    帳  號:2019-200-005-1753
    戶  名:劉又睿

     
  • 聯絡資訊
    訂房專線:05-2562633 / 0975-193916 服務時間為AM09:00-PM8:00
    LINE:@1600ymg (常用,最前面需加@)
  • 【延期與退費說明】
  • 透過民宿官網訂房、電話或email訂房者,訂金收取與規定,依[交通部觀光局]之民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本辦理。
    訂金為房價百分之三十!
    取消訂房
    一、解約通知於預定住宿日十四日前到達者,退還已付訂金百分之百。
    二、解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者,退還已付訂金百分之七十。
    三、解約通知於預定住宿日七至九日前到達者,退還已付訂金百分之五十。
    四、解約通知於預定住宿日四至六日前到達者,退還已付訂金百分之四十。
    五、解約通知於預定住宿日二至三日前到達者,退還已付訂金百分之三十。
    六、解約通知於預定住宿日一日前到達者,退還已付訂金百分之二十。
    七、解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者,不退還已付全部訂金。
    如於預訂住宿時,因颱風造成交通中斷等不可抗拒因素時,可退還全額訂金
    如已預訂住宿因下雨或私人因素,恕不接受退訂或延期。